Livraisons
Le Comptoir Du Bois offre à ses adhérents un accès direct aux meilleures scieries polonaises*.
Les livraisons se font par camions complets, directement depuis la Pologne.
Nos délais de livraison varient suivant que les marchandises commandées sont disponibles en stock dans les scieries de Pologne, ou qu’elles doivent être produites sur commande. D’une manière générale, il faut compter 2 semaines de délai pour des marchandises en stock, et jusqu’à 6 semaines de délai pour des marchandises produites sur commande.
Nous proposons un délai de livraison, au cas par cas, pour chaque demande. Cette proposition de délai figure distinctement sur les bons de commande que nos envoyons à nos clients afin qu’ils confirment leurs achats (cf : Tutoriel – Passer commande).
Prenant en compte les souhaits de notre clientèle, nous tâchons de raccourcir nos délais de livraison et d’être aussi flexibles que possible, malgré les contraintes logistiques liées à l’importation directe de bois, depuis la Pologne. Nous mettons par ailleurs un point d’honneur à assurer le respect des délais impartis et à veiller à la bonne exécution de la commande, jusqu’à sa réception chez nos clients. Ces derniers sont tenus informés à chaque étape de la production et de l’acheminement de leurs commandes, et peuvent nous contacter à tout moment pour s’en assurer.
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